小土豆2026-04-06
1、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
2、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车，以提高运营效率。
3、雾天行驶时，当能见度小于30m时，驾驶员应开启_____。
4、行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。
5、网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。
6、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
7、根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，_____。
8、出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。
9、发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是________。
10、当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应______。
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1、驾驶网约车行驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。A、断续轻踏B、踏住C、急踏D、松抬查看答案
2、出租汽车运营服务全程不得_____。A、拒载B、绕路C、甩客D、议价（包车服务除外）查看答案
3、汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。查看答案
4、使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果？A、向一侧偏驶B、爆胎C、转向困难D、行驶阻力增大查看答案
5、行驶到公交车站时，由于上下车的乘客经常会突然横穿道路，应该让过往的乘客先行，必要时停车等待。查看答案
驾驶机动车在冰雪路面行车注意什么？A、制动距离延长B、抗滑能力变大C、路面附着力变大D、制动距离变短查看答案
出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
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