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1、在道路交通事故或乘客意外事件发生后,驾驶员抢救休克伤员的措施包括________。
2、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
4、如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。
5、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
6、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
8、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以________。
9、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
10、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以200元以上、2000元以下的罚款。
1、出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。查看答案
3、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
A、盈利的方法
B、挑选乘客的慧眼
C、滔滔不绝的表达能力
D、精湛的驾驶技术查看答案
4、下列物质中,属于爆炸品的有________。
A、酒精
B、烟花
C、爆竹
D、炸药查看答案
5、机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向________以外。
A、30米
B、50米
C、100米
D、150米查看答案