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1、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应________,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
2、出租汽车计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修。
3、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
4、会车时,如果违法占用对向车道,很容易造成刮擦或碰撞事故。
5、出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
7、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
8、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
1、在汽车维护中,________维护属于强制维护。
A、日常
B、一级
C、二级
D、磨合期查看答案
2、乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过________分配最近的出租汽车前去载客。
A、驾驶员抢答后自动决策
B、电话与驾驶员联系
C、电台与驾驶员联系
D、历史积累数据判断查看答案
4、行驶中,驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。查看答案
5、下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法,不正确的是________。
A、在转弯前减速
B、在转弯前加速
C、车辆的重心越高越容易侧翻
D、禁止在弯道超车查看答案