扫一扫 查看更多精彩分析 | 朱朱 |
1、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
2、如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应________。
3、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。
5、电召出租汽车属于________范畴,目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。
6、出租汽车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是________。
7、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。
8、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
2、违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
3、起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质。查看答案
4、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。查看答案
5、如图所示,在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂,诱使驾驶员食用后使其神智昏迷,然后劫车的犯罪属于________。
A、暴力劫持型
B、威胁恐吓型
C、药物麻醉型
D、里应外合型查看答案