冯井科2025-04-04
1、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
2、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。
3、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
4、驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。
5、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
6、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。
7、下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？
8、出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
9、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
10、驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？
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1、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。A、意志消沉B、心情舒畅C、悲观失落D、无所畏惧查看答案
2、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。查看答案
3、发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有________。A、驾驶员未取得驾驶资格B、驾驶员醉酒C、机动车被盗期间肇事D、被保险人故意制造道路交通事故查看答案
4、出租车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
5、出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。查看答案
驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？A、空挡、熄火滑行B、使用行车制动器C、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动D、使用低速挡控制车速查看答案
出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？。A、停车B、收费C、提醒乘客带好行李下车D、处理遗留物品和垃圾查看答案
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