K佐、M2025-04-04
1、出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。
2、出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
3、轮胎搭配使用时,正确的做法有________。
4、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当________。
5、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。
6、出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
7、遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。
8、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
9、检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。
10、现场抢救呼吸中断的伤员时,应抬起下颔角使呼吸道畅通,如果受伤者仍不能呼吸,应________。
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1、出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
2、在汽车维护中,________维护属于强制维护。A、日常B、一级C、二级D、磨合期查看答案
3、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。查看答案
4、出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的,考核等级为________级。A、AAB、AC、BD、C查看答案
5、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的,乘客可以拒付车费。查看答案
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。A、适度B、以自我为中心C、不间断D、禁止查看答案
出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。A、身体无异味B、正确佩戴服务标志C、穿着时尚、高档D、指甲修剪得体查看答案
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