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1、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。
2、驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致________。
4、驾驶员应向网约车平台申报相关个人及车辆资料，并由网约车平台公司完成信息注册。
5、遇有________乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。
6、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
7、混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的________增加。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
1、以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？_____
A、按乘客意愿选择合理路线
B、需改变行驶路线是可以不征求乘客意见
C、使用音响和空调是驾驶员的权利
D、乘客遗留的物品，驾驶员可以自行处理查看答案
2、遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看答案
3、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
4、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上查看答案
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