| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 事在人为 |
1、下列哪种行为属于服务禁忌?
A、行车时接打手机
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外查看答案
2、商鞅立木赏金的事例充分说明了______。
A、守法
B、奉献
C、诚信
D、服务查看答案
3、道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大。查看答案
4、车辆日常维护作业要做到坚持“三检”,保持“六洁”,防止“四漏”。查看答案
5、出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
A、服务质量信誉考核结果
B、道路交通事故责任情况
C、违法行为记录
D、继续教育记录查看答案