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出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。
答案：错

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客等行为。因此当遇到特殊情况，可以和乘客进行协商可以进行中途停止载客。

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修喜
2026-05-21

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热门试题

1、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。

2、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该________来降低轮胎温度。

3、下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？

4、机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，________。

5、网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。

6、驾驶员遇到乘客扬手召唤时，可强行靠边停车。

7、雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启________。

8、行车中当突然爆胎时，驾驶员要双手紧握方向盘，尽力控制机动车直线行驶。

9、无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。

10、驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。

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精选试题

1、遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。查看答案

2、西方国家人普遍认为“14”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。查看答案

3、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应________，关闭车窗，保持安静的乘车环境。
A、关闭空调
B、关闭车载卫星定位系统
C、关闭计价器
D、关闭音响查看答案

4、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。
A、出具出租汽车发票
B、协助乘客提取行李
C、压空车待租标志
D、竖起空车待租标志查看答案

5、雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该________。
A、紧急转向
B、紧急制动
C、握稳转向盘
D、松抬加速踏板降低车速避免紧急制动查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

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试题赏析

出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案

出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警。查看答案

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