| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 記憶◇◆全是沵 |
1、考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
2、车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。
3、出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
4、驾驶车辆驶出积水区段,应________制动踏板,保持车辆制动性能良好。
5、出租汽车驾驶员有________等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。
6、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。
1、出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
A、尽量讲普通话使用标准服务用语
B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C、保持微笑、语气和蔼
D、虚心听取乘客建议不强词夺理查看答案
2、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命?
A、转弯过急
B、起步平稳
C、平缓制动
D、压擦路缘石查看答案
3、申请人跨区域从业时,其全国公共科目免试,只需要补充参加当地的区域科目考试。查看答案
4、商业险赔偿,保险金额低于实际价值时,以出险当时的实际价值计算赔偿。查看答案
5、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该________。
A、加速通过工路段
B、到施工现场前紧急制动
C、遵守限速规定提前减速
D、原地掉头查看答案