扫一扫 查看更多精彩分析 | 张静仪 |
3、出租汽车驾驶员具有________等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。
4、乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过________分配最近的出租汽车前去载客。
5、出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系________内向原注册的道路运输管理机构提出。
6、在道路上发生道路交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,应当________。
7、变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
8、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
2、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。
A、强调客观坚持己见
B、正视现实诚恳道歉
C、认真做好善后
D、接受主管部门的批评、教育和处理查看答案
3、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客
B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言
C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
D、主动下车搀扶老年乘客上车查看答案
4、驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过________高度。
A、排气管
B、轮胎
C、车灯
D、车辆号牌查看答案
5、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。
A、延期注册
B、注销从业资格证
C、撤销从业资格证
D、吊销从业资格证查看答案