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1、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。
2、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。
3、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,________。
4、发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。
5、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。
6、驾驶车辆通过泥泞路段时,应选择坚实的路面,________通过。
7、盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。
8、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是________。
1、出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。查看答案
2、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷查看答案
3、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补(换)发
D、审核延续查看答案
4、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。查看答案
5、某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即________。
A、松抬制动踏板
B、向侧滑方向轻转方向并及时回正
C、向侧滑反方向转向并回正
D、紧急制动停车查看答案