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1、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当________。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是________。
5、驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该________。
6、车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是________。
7、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过________人。
8、出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。
1、出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
2、附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准。查看答案
3、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。查看答案
4、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
A、要宽容大度得理让人
B、要以理服人语气尽量温和委婉
C、要尊重乘客的意见和人格不固执己见
D、求同存异保持平和留有余地查看答案
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