驾照考试题库>职业道德与服务规范>试题分析

出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品
答案：ABCD

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括（1）殴打乘客。（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。

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早已習慣不曾習慣的習慣
2026-09-06

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热门试题

1、出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。

2、出租汽车运价的调整，应由________按法定程序进行运价调整。

3、混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与________的汽车。

4、下列哪些情形不能超车？

5、涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量________。

6、为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。

7、经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是________。

8、继续教育周期自出租车汽车驾驶________。

9、在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致________。

10、发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。

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精选试题

1、出租车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在________日内向原注册机构报告，并申请注销注册。
A、5
B、10
C、20
D、30查看答案

2、出租汽车发生道路交通事故后，如有乘客在车内，驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。查看答案

3、出租车驾驶员从业资格证不得________或者变造。
A、转借
B、出租
C、涂改
D、伪造查看答案

4、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。查看答案

5、驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。查看答案

信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。查看答案

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