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1、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
3、车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。
4、考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
5、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
6、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
7、驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。
8、根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009)，计价器显示屏至少包含________等显示窗口。
1、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
A、下坡时空挡滑行
B、起步前预热发动机
C、条件允许时尽量使用高速挡
D、合理带挡滑行查看答案
2、申请人跨区域从业时，其全国公共科目免试，只需要补充参加当地的区域科目考试。查看答案
3、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。查看答案
4、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。
A、经营期限
B、收益分配方式
C、社会保险
D、工作时间和休息休假查看答案
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