1、用车载灭火器灭火时，使用者应站在________向火焰喷射。
2、运营途中需加收_____费用时，应向乘客事先说明。
3、出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带。
4、在冰雪道路上行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。
5、乘客对出租汽车服务的需求包括_____。
6、出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。
7、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
8、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
9、灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。
10、驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在________时应该放松加速踏板。
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1、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。查看答案
2、驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在________时应该放松加速踏板。A、驶上坡顶B、接近坡顶C、驶过坡顶D、爬坡中间查看答案
3、车轮滚动阻力系数与路面有着密切关系。查看答案
4、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？A、乘客在允许停车的路段扬手招车将车辆与道路平行靠右停靠B、乘客在禁停位置扬手招车驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车C、在出租汽车专用站点候客如遇行李较多乘客可以直接绕过D、站点候客时服从管理人员指挥不下车私自揽客、不雇人揽客查看答案
5、当乘客到达目的地后，驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。查看答案
行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该_____。A、装作没有听见B、加速驾驶C、表示抗议D、及时表达歉意查看答案
违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
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