元贝学员50822026-06-01
1、乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
2、出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
3、道德通过________、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。
4、出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
5、出租汽车驾驶员继续教育周期为________。
6、驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
7、机动车在高速公路上行车，如果因疏忽驶过出口，可沿路肩倒车退回出口处。
8、会车中道路一侧有障碍，双方机动车应________？
9、从业资格证被发证机关注销，应当及时收回；无法收回的，由公安机关交通管理部门宣告作废。
10、以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。
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1、当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应________。A、上调出租汽车运价或加收燃油附加费B、上调出租汽车运价并加收燃油附加费C、由财政部门发放燃油补贴D、由交通运输主管部门发放燃油补贴查看答案
2、驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。查看答案
3、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔D、主动下车搀扶老年乘客上车查看答案
4、出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到______。A、90%B、95%C、100%D、99%查看答案
5、驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。A、头脑清醒B、判断准确C、反应迅速D、行动果断查看答案
出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。查看答案
当乘客到达目的地后，驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。查看答案
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