元贝学员50822026-02-18
1、较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。
2、乘客的服务需求包括____5个方面。
3、下列哪些操作能够实现节能减排？
4、车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是________。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
7、出租汽车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有______。
8、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
9、消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。
10、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，________，经营行为，运营服务等四方面内容。
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1、汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段，正确的维护方法是______。A、准确调校发动机B、按要求进行日常维护C、定期更换机油、火花塞、清洗积炭和滤清器，及时更换等D、选择合适标号的燃油查看答案
2、乘客的服务需求包括____5个方面。A、安全、方便、快捷、准时、舒适B、安全、方便、尊重、快捷、舒适C、安全、尊重、方便、准时、快捷D、安全、尊重、快捷、舒适、准时查看答案
3、出租汽车应按照交通信号灯指示通行，遇行人、非机动车横穿可以不让行。查看答案
4、巡游车驾驶员收取单程附加费时，不需向乘客说明。查看答案
5、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着冷静，稳妥处理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度。查看答案
出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。A、消极B、积极C、麻痹D、亢奋查看答案
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