| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员5082 |
1、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过________公里/小时。
2、起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
3、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应________。
4、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
5、出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任,不包括_____。
8、出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固,确保行车安全。
10、出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
1、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日查看答案
2、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率查看答案
3、出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程,这种过程不是可以被保存的有形物品。查看答案
5、遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。
A、道路、气候问题
B、驾驶员身体问题
C、交通事故问题
D、车辆故障问题查看答案