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1、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
2、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过________次。
3、申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合________等条件。
4、混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与________的汽车。
5、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
6、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
7、驾驶出租汽车通过铁路道口时，应遵循“一停、二看、三通过”的原则。
8、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被________和服务质量信誉考核扣分。
1、道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起________日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。
A、3
B、5
C、7
D、10查看答案
2、交警记录交通事故发生的相关要素和有关凭证，当事人拒不撤离现场的，交警可以予以强制当事人撤离。查看答案
3、被保险机动车被盗期间肇事的，保险公司应承担赔偿责任。查看答案
4、使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准________。
A、火苗
B、火焰中部
C、火源根部
D、火源附近部位查看答案
5、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过________次。
A、80
B、90
C、100
D、70查看答案
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