驾照考试题库>服务标准规范>试题分析

行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该如何处理？_____A、装作没有听见
B、加速驾驶
C、表示抗议
D、及时表达歉意及降低车速
答案：D

最佳分析

根据运营服务规范要求：驾驶员在运营过程中应保持文明有礼的姿态，因此选择D。

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追求，生活
2026-02-21

学霸分析

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热门试题

1、高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于________。

2、驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？

3、网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有______。

4、出租汽车驾驶员职业道德的内容包括：爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。

5、网约车运营服务是指提供_____的出租汽车运营服务。

6、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。

7、对网约车实行市场调节价，城市人民认为确有必要的可实行政府指导价。

8、车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。

9、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

10、已达到报废标准的机动车________上道路行驶。

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精选试题

1、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候，收取等候费正确的做法是_____。
A、与乘客协商后收取
B、按计程计价设备显示的金额收取
C、按乘客愿意支付的金额收取
D、按出租汽车公司规定收取查看答案

2、乘客预约或即时使用出租汽车服务，需要按照规定路线、时间接受服务。查看答案

3、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立________的观念。
A、经济效益第一
B、安全运营优质服务
C、安全运营与经济利益并重
D、效率至上快速运送查看答案

4、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分查看答案

5、夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力。因此只要开启灯光行驶，就可消除夜间视力对驾驶操作的影响。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

使用未取得道路运输证的车辆，擅自从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、2万元以上3万元以下查看答案

遇有________乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。
A、盲人
B、聋哑
C、老人
D、小孩查看答案

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