驾照考试题库>服务标准规范>试题分析

行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该如何处理？_____A、装作没有听见
B、加速驾驶
C、表示抗议
D、及时表达歉意及降低车速
答案：D

最佳分析

根据运营服务规范要求：驾驶员在运营过程中应保持文明有礼的姿态，因此选择D。

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追求，生活
2026-01-28

学霸分析

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热门试题

1、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。

2、在冰雪路面上减速或停车，要怎样降低车速？

3、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

4、继续教育周期自出租车汽车驾驶________。

5、公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。

6、出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？_____

7、出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。

8、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。

9、为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。

10、规避和减轻道路交通事故的危害和损失，最有效的措施就是________。

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精选试题

1、出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带________。
A、从业资格证
B、机动车驾驶证
C、机动车行驶证
D、车辆道路运输证查看答案

2、夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该________。
A、直视对方灯光
B、避免直视对方灯光
C、必要时停车让行
D、开远光灯“还击”查看答案

3、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案

4、网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。查看答案

5、出租汽车驾驶员接单后，运营途中乘客目的地发生变化，费用按原计划行程收取。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

出租汽车驾驶员有_____等情形，出租汽车行政主管部门不予延续注册。
A、驾驶经历不满5年
B、不具有完成民事行为能力
C、受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕
D、过去1个计分周期内机动车驾驶员证有记满12分记录查看答案

巡游出租汽车计程计价设备显示的车费不包含______。
A、路桥通行费
B、计程费用
C、计时费用
D、起步运价查看答案

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