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1、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是________。
2、________采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。
3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。
4、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到________。
5、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
6、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其________申请注册。
7、抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即________抢救。
1、下列设施中,________不属于出租汽车应当安装的设施。
A、计价器
B、倒车雷达
C、顶灯
D、车载卫星定位系统查看答案
2、遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?
A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛查看答案
3、收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。查看答案
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。查看答案