驾照考试题库>职业道德与服务规范>试题分析

出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到________。A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车适当收取服务费
C、平稳驾驶避免紧急制动
D、主动下车帮助乘客提拿行李
答案：ACD

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。

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萌萌哒小学员
2026-03-23

学霸分析

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热门试题

1、如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。

2、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。

3、柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。

4、________是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。

5、夜间道路环境对安全行车的主要影响是________。

6、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。

7、下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？

8、冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大。

9、离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。

10、对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应________。

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精选试题

1、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。
A、向乘客提前解释
B、直接绕行
C、免收绕行距离的费用
D、到目的地后再解释查看答案

2、道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以________。
A、申请行政复议
B、向有向关部门反应
C、要求重新调查事故
D、向人民法院提起民事诉讼查看答案

3、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。查看答案

4、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括________。
A、先让
B、先慢
C、先停
D、先行查看答案

5、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以200元以上、2000元以下的罚款。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应________。
A、使用“点刹”技术
B、用力踩下制动踏板不放松
C、在感到制动踏板振颤后放松
D、尽量避免猛踩制动踏板查看答案

出现________等情况时，出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。
A、交接班
B、车上载客
C、问明乘客去向
D、车辆出现故障需检修查看答案

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