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1、一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的________。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
5、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
6、为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
7、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
8、出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的________乘客要重点关注。
1、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。查看答案
2、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
A、盈利的方法
B、挑选乘客的慧眼
C、滔滔不绝的表达能力
D、精湛的驾驶技术查看答案
3、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
A、0分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上查看答案