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根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》第十一条:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括:
(一)遵守法规:遵守相关法律、法规、规章等情况;
(二)安全生产:参加教育培训和发生交通责任事故等情况;
(三)经营行为:发生交通违法行为、经营违法行为等情况;
(四)运营服务:文明优质服务、维护乘客权益、乘客投诉等情况。

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柴海军
2025-12-27

学霸分析
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精选试题

1、出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案

2、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看答案

3、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。查看答案

4、出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。查看答案

5、出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。查看答案

科目一理论考试
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科目四安全文明
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