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1、事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。
2、出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________分的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
3、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。
4、驾驶出租汽车在山区道路行驶,会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有________。
5、遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。查看答案
2、信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。查看答案
3、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。
A、车厢内整洁、卫生无杂物、异味
B、座套、头枕套齐全洁净平整
C、车身内外整洁明亮无破损
D、车辆内外可以自行张贴商业广告查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
A、尽量讲普通话使用标准服务用语
B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C、保持微笑、语气和蔼
D、虚心听取乘客建议不强词夺理查看答案