| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 吕龙 |
1、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有________。
3、驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有________。
4、行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。
5、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应________,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
6、________偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。
7、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
8、出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应________。
2、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于________。
A、服务禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、违法乱纪查看答案
3、使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。查看答案
4、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。
A、安全
B、服务
C、心理
D、语言查看答案
5、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客
B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言
C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
D、主动下车搀扶老年乘客上车查看答案