可可2025-08-21
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
2、如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。
3、信访过程中不得有下列哪些行为？
4、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
5、汽车噪声主要来自于________等。
6、雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该________。
7、出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有________。
8、驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有________。
9、车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，________以减少轮胎磨损。
10、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
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1、遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该________。A、耐心做好服务工作B、向所在公司或出租汽车调度中心求助C、通过书面形式交流D、让乘客改乘其他车辆查看答案
2、驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指________。A、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器B、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器C、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器D、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器查看答案
3、雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。查看答案
4、驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。查看答案
5、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静查看答案
出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。查看答案
驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。查看答案
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