笑拥冷风2025-07-01
1、站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。
2、下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求?
3、人的情绪包括________等不同类型。
4、驾驶机动车遇暴雨,无法看清路面情况,以下做法正确的是什么?
5、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的,其服务质量信誉考核分值扣5分。
6、出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
8、收车后车辆例行检查项目中,要检查轮胎气压及磨损是否正常,固定螺母是否缺失或松动。
9、考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
10、发生道路交通事故后肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
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1、行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。查看答案
2、汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。查看答案
3、起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质。查看答案
4、出租汽车车辆内外________张贴商业广告。A、不可擅自B、可按商家要求C、可根据利益大小选择D、可根据自己的爱好选择查看答案
5、商业险赔偿,保险金额低于实际价值时,以出险当时的实际价值计算赔偿。查看答案
根据《消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时,_____。A、享有人身、财产安全不受损害的权利B、有权拒绝经营者的强制交易行为C、享有自主选择商品或者服务的权利D、享有个人信息依法得到保护的权利查看答案
下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载?A、乘客在禁止停车的路段招手拦车不予搭载B、乘客携带违禁物品乘车不予搭载C、车辆在待租状态下驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务D、交接班时开启暂停运营标志不搭载扬手招车乘客查看答案
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