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1、网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。
2、发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达________。
3、出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。
4、出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
5、较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车噪声污染。
6、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
7、出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。
1、可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。查看答案
2、出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。查看答案
3、如图所示,如果轮胎有箭头则表示其方向性,左右车轮可以互换安装。查看答案
4、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体查看答案
5、二级维护是指网约车依据______必须按期执行的维护作业。
A、行驶里程或间隔时间
B、汽车技术状况
C、驾驶员意愿
D、网约车平台公司要求查看答案