| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员9067 |
1、一级维护、二级维护周期的确定,应以汽车________为基本依据。
2、收车后车辆例行检查项目中,要检查轮胎气压及磨损是否正常,固定螺母是否缺失或松动。
3、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。
4、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
5、出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
6、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。
1、出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。
A、语言上的差异
B、视听上的错觉
C、理念上的误解
D、仪容仪表的遵守查看答案
2、汽车节能驾驶应以安全为前提,没有安全,节能就毫无意义。查看答案
3、网络预约出租汽车服务评价指标中,要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上查看答案
4、出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得________。
A、与乘客交谈
B、接打手机
C、合理地控制行驶速度
D、从前车的左侧超车查看答案