小北2026-07-09
1、在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当________。
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
3、乘客到达目的地时，要注意靠边停车，锁住车门再收费。
4、车辆因轮胎漏气驶离行车道时，驾驶员不要采用紧急制动，以免造成翻车或造成后车追尾。
5、音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好有效是出租汽车安全检视的重要内容。
6、氧化性物质主要危险是氧化性、________、爆炸性、毒害性和腐蚀性。
7、车辆基本险包括________。
8、出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。
9、遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该________。
10、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
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1、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。查看答案
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
3、在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。查看答案
4、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。A、服饰B、举止言行C、仪容D、心理活动查看答案
5、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。查看答案
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立________的观念。A、经济效益第一B、安全运营优质服务C、安全运营与经济利益并重D、效率至上快速运送查看答案
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。A、根据自己的心情好坏回答B、及时回答不必顾及内容真实性C、对自己不清楚的问题不予理会D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案
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