细倩2025-09-03
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
2、出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先________。
3、出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。
5、关于《安全生产法》的立法目的，下列表述中不准确的是_____。
6、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
7、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
8、合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。
9、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
10、出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的________乘客要重点关注。
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1、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到________。A、按计价器显示金额收费唱收唱付打印发票B、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据C、收费完毕后将空车待租标志灯竖起计价器计费金额清零D、即使装有刷卡设备也可以坚持要求乘客给付现金查看答案
3、一般车载便携式千斤顶可以支撑4T以下的质量。查看答案
4、出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。A、每年2月1日前B、每年3月1日前C、服务质量信誉考核周期届满后30日内D、服务质量信誉考核周期届满后60日内查看答案
5、不符合对出租汽车服务描述的是______。A、是城市公共交通服务的基础B、以出租汽车为运载工具C、根据乘客需求将乘客送达目的地D、按规定收取费用查看答案
在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。查看答案
出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_____。A、停止侵害B、赔偿损失C、赔偿道歉D、消除影响查看答案
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