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2、出租车驾驶员有下列________行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
3、网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。
4、出租汽车驾驶员小孙接单后，乘客王小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小孙正确的做法是_____。
5、违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
6、如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员________。
7、网约车约车成功后，驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
8、冰雪路面处理情况不能使用紧急制动，但可采取急转向的方法躲避。
9、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
10、2012年10月，小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处，他的机动车驾驶证随即被吊销，根据《道路交通安全法》规定，他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。
1、驾驶员进入驾驶室前，首先要________。
A、观察机动车周围情况
B、不用观察周围情况
C、开启车门直接上车
D、注意观察天气情况查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中不按计价器显示金额收费的、未按规定随车携带有效消防器材的、未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
A、10
B、5
C、3
D、1查看答案
3、下列关于汽车传动轴的说法，正确的有________。
A、传动轴运转时不得有振抖
B、传动轴运转时不得有异响
C、中间轴承和万向节不得有裂纹
D、中间轴承和万向节不得有松旷现象查看答案
5、出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
A、实事求是
B、铿锵有力，形成震慑
C、耐心
D、切忌与乘客发生争执查看答案
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