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1、现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应________。
2、巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
3、出租汽车驾驶员积极主动报案,有利于公安机关及时有力打击犯罪。
4、机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
5、制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。
6、驾驶员在与乘客交谈中,忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客,否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
7、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。
8、出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当________。
1、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。查看答案
2、出租汽车驾驶员考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起_____日内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
A、7
B、10
C、15
D、30查看答案
3、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。查看答案
4、出租汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到______。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、85%及以上
D、100%查看答案
5、出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
A、按乘客要求使用空调、音响等设施
B、响应电召后按乘客预约时间准点到达
C、若未经已上车乘客的同意不得另载他人
D、拒绝乘客中途改变目的地查看答案