1、以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。
2、出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时,不可以______。
5、机动车在高速公路上行车,如果因疏忽驶过出口,可沿路肩倒车退回出口处。
6、出租汽车驾驶员出售乘客信息,获得利益难易确定,乘客向_____提起诉讼。
7、网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_____。
8、根据《安全生产法》规定,生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由_____规定。
9、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处5000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,处1万以上3万元以下的罚款。