IT学员2026-03-04
1、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
2、电召出租汽车属于________范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。
3、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
4、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
5、出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。
6、夏天，驾驶员在运营过程中，可以穿背心、短裤。
7、饮酒后驾驶出租汽车的，5年内不得重新取得机动车驾驶证。
8、运营准备阶段调整心态，主要包括舒缓情绪、______。
9、出租汽车驾驶员抢救伤员时，应________。
10、出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度，满足了乘客对服务_____的需求。
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1、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分________分。A、3B、5C、10D、20查看答案
2、遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。查看答案
3、出租汽车应当按规定安装________。A、空车待租标志B、暂停运营标志C、顶灯D、经检定合格的计价器查看答案
4、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。查看答案
5、因两方或者两方以上当事人的过错发生交通事故的，过错大的一方承担全部责任。查看答案
巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。A、车容车貌合格率B、驾驶员从业资格证件拥有率C、乘客满意率D、车辆卫星定位系统合格率查看答案
对伤者高声呼唤、轻拍、推动时伤病员会睁眼或肢体反应，表明伤病员有意识。查看答案
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