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1、接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
3、驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。
4、出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。
5、图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
6、首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在________完成。
7、汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力，称为空气阻力。
8、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意________安全。
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