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2、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。
3、出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小王正确的做法是______。
4、在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。
5、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该________。
6、出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于_____。
7、汽车排放是指从汽车尾气中排出的________等有害气体。
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