游客学员90652026-07-06
1、网络预约出租汽车经营服务，也可在道路上巡游揽客、站点候客。
2、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。
3、驾驶员在与乘客交谈中，忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客，否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
4、混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与________的汽车。
5、道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起________日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。
6、附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准。
7、只要驾驶技能过硬，行车中可以缩短跟车距离并适当超出限速。
8、出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
9、减少空气阻力不会改善汽车的行驶经济性。
10、车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。
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1、机动车行驶中遇有自行车借道通行时，可急促鸣喇叭示意让道。查看答案
2、驾驶员在与乘客交谈中，忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客，否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。A、大拇指B、食指C、中指D、小拇指查看答案
3、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。A、耐心、热情地回答乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事查看答案
4、驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。查看答案
5、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。查看答案
根据《消费者权益保护法》，下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。A、向消费者提供消费信息和咨询服务B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解C、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼D、向消费者推荐商品和服务查看答案
出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。A、服务质量信誉考核结果B、道路交通事故责任情况C、违法行为记录D、继续教育记录查看答案
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