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1、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
2、出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
3、行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是________。
4、行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。
5、驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过________高度。
6、驾驶车辆驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。
1、夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。查看答案
2、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。查看答案
3、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法，安全生产，经营行为和运营服务等方面的综合评价。查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
A、要得理不让人
B、以理服人保持冷静举止文明
C、认真听取别人的批评意见据理力争
D、立刻请公安部门依法处理查看答案
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