驾照考试题库>职业道德与服务规范>试题分析

出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据________使用空调。A、季节气候
B、天气情况
C、乘客需求
D、自己需求
答案：C

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

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元贝学员4162
2025-02-23

学霸分析

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热门试题

1、出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。

2、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。

3、在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当________。

4、道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。

5、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。

6、疲劳驾驶会导致驾驶员________。

7、考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

8、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。

9、雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。

10、出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。

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精选试题

1、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当________。
A、提供备用纸巾及塑料袋必要时征求乘客意见后及时停车
B、结清车费请乘客下车
C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
D、提高车速尽快送乘客到目的地查看答案

2、出租汽车车辆二级维护由________负责执行。
A、驾驶员
B、汽车维修企业
C、出租汽车经营者
D、道路运输管理机构查看答案

3、出租车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补（换）发
D、审核延续查看答案

4、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案

5、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应________。
A、按顺序排队
B、视情插队及时载客
C、雇人协助揽客
D、挑选到合适乘客立即出发查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。查看答案

出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案

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