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2、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。
3、车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
4、全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。
5、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的________。
6、出租车驾驶员有下列________行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。
10、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。
1、汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。查看答案
2、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。查看答案
3、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。查看答案
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