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1、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
2、出租车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在________日内向原注册机构报告,并申请注销注册。
3、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到________。
4、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
5、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
6、低温天气行车,起步后应低速行驶l~2公里,待发动机温度升至________左右时再正常行驶。
7、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
8、驾驶出租汽车遇泥石流,组织乘客逃生时,应注意________。
9、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
10、违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。查看答案
2、情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会________。
A、下降
B、提高
C、保持不变
D、没有规律查看答案
3、________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
A、帮扶
B、教育
C、制度
D、道德查看答案