| 扫一扫 查看更多精彩分析 | ✎愛在樱花飘落时 |  |
1、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，________进行减速。
4、对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且________不得重新取得机动车驾驶证。
5、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
6、如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
7、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据________使用空调。
9、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
10、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以200元以上、2000元以下的罚款。
1、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到________。
A、夜间行车开启出租汽车顶灯
B、个人因病不能上岗时请朋友驾车运营
C、使用经计量检定合格的计价器
D、按照价格主管部门核定的项目和标准收费查看答案
3、出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
4、出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
A、自主定价
B、精通车辆维修
C、安全行车
D、主动延长工作时间查看答案
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