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1、出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____
2、网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
3、制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。
5、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。
7、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是________。
8、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。
9、道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起________日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。
10、网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门处以2000元以上10000元以下罚款。
1、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。查看答案
2、驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,增强________控制能力。
A、环境
B、车流
C、路面
D、情绪查看答案
3、驾驶员在与乘客交谈中,忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客,否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
A、大拇指
B、食指
C、中指
D、小拇指查看答案
4、驾驶员从业资格证件遗失、损坏的,驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。查看答案
5、站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。
A、按序排队顺序发车
B、服从站点管理人员的调派与管理
C、不下车私自揽客,不雇人揽客
D、不挑乘客,不强行拼客查看答案