萍2026-10-04
1、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。
2、儿童正常心跳________次/min。
3、检查服务设备是指________。
4、出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
5、公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。
6、无论是专职还是兼职驾驶员，均要有4年以上的驾龄。
7、网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
8、国家保护所有公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。
9、引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。
10、出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
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1、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。A、尽量平稳驾驶B、拨打求助电话C、就近送达医院D、让乘客下车查看答案
2、驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。查看答案
3、出租汽车驾驶员抢救伤员时，应________。A、先治伤后救命B、先救命后治伤C、仅救治重伤员D、仅救治轻伤员查看答案
4、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
5、引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。查看答案
机动车在高速公路上发生故障或者交通事故，无法正常行驶的，可由同行机动车拖曳、牵引。查看答案
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。查看答案
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