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1、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
2、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
3、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
4、出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程,这种过程不是可以被保存的有形物品。
6、以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?_____
7、出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
8、网约车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
1、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。查看答案
2、在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?______
A、检查车容车貌
B、进行车辆安全检视
C、检查服务设备、证件和票据等
D、调整心态,检查服务仪容查看答案
3、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率查看答案
4、汽车离合器打滑的原因有________。
A、压盘压紧弹簧状态不良
B、摩擦片状态不良
C、离合器踏板自由行程过大
D、离合器盖安装螺栓松旷查看答案