| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 刘小全 |  |
1、驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。
2、大风天行车，由于风速和风向不断发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶员应________。
3、出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于_____。
4、以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？_____
5、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
6、驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时，车距应不小于________米，遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时，车间距离进一步拉大。
7、规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有______。
8、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先________。
1、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先________。
A、迅速踩踏制动踏板
B、向左侧急转方向
C、向右侧急转方向
D、拉紧驻车制动器查看答案
2、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费查看答案
3、乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。查看答案
4、对车载消防器材，出租汽车驾驶员应________。
A、熟练掌握使用方法
B、在车辆适当位置固定牢靠
C、及时更换铅封
D、定期检查查看答案
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