| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 刘小全 |  |
2、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
3、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。
4、大风天气行车，由于风向往往不断地发生变化，当感到略有跑偏时，出租汽车驾驶员要_____。
6、网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“________”。
7、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。
8、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
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