1、乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
2、出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_____。
3、驾驶员出现违法行为时,情节严重的,应由______对其延期注册。
4、出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
5、消费者向有关行政部门投诉的,可以在______日之内得到回复。
6、出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
7、据公安机关交通管理部门统计,“十大交通陋习”不包括_____。
1、出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营。查看答案
2、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?
A、减少不必要的超车
B、起步前预热发动机
C、条件允许时尽量使用高速档
D、合理带档滑行查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案