| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员0251 |  |
1、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
2、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车，以提高运营效率。
3、鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
4、签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
5、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
6、出租汽车经营者应按照________，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
8、使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准________。
1、当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于________状态。
A、乘车
B、空车
C、预约
D、电召查看答案
2、“早上好！”的英文表达是“Good-afternoon!”查看答案
3、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员________的要求。
A、个性修饰
B、形象文明
C、安全行车
D、言行文明查看答案
4、驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是________。
A、平稳制动减速
B、握稳转向盘
C、驶离行车道
D、选择安全地点停车查看答案
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